Shockbox One

Sappiamo che non vedi l’ora di ricevere Shockbox One e per questo motivo lo processiamo e spediamo il prima possibile. Di norma considera 3 giorni lavorativi per riceverlo. Per le isole e la Calabria un giorno in più. Se non sei certo di essere a casa, seleziona la consegna ad un Punto di Ritiro. Con i Punti di Ritiro riduci l’impatto ambientale della tua spedizione e ritiri il tuo pacco dove e quando vuoi, in base alle tue necessità.

Ci avvaliamo di diversi partner logistici per raggiungere tutti i Comuni italiani. La spedizione è gratuita per Shockbox One poichè supera la soglia dei 49€. Per spedire gli ordini in contrassegno (in questo caso il costo del contrassegno è di 1,50€ sino a € 178,99, oltre è gratis) e quelli destinati ad un indirizzo personale usiamo il corriere GLS. Per quelli che devono arrivare ai Punti di Ritiro i partner sono due: GLS per i GLS Point oppure Poste Italiane che consegna presso la rete Prima Edicola, Send & Collect o i gli Uffici Postali. Se hai necessità diverse, non esitare a scriverci. Faremo del nostro meglio per rendere la fase della spedizione un’esperienza piacevole e adatta alle tue richieste.

Per pagare il tuo ordine puoi scegliere tra tanti metodi di pagamento diversi:

• Carte di credito
• American Express
• Apple Pay 
• PayPal
• Rateizzato senza interessi con Scalapay, in 3 o 4 rate
• Pagamento alla consegna in contanti o con carta di credito (contrassegno)
• Bonifico bancario
• Satispay

Scegli la modalità di pagamento che preferisci in base alle tue esigenze. 

Non sappiamo neanche noi come facciamo a farci stare tutto! All’interno di Shockbox One trovi i prodotti per colazione, pranzo, merenda del pomeriggio e cena (se scelta al momento dell’acquisto).

Basta aggiungere le verdure concesse e 2 cucchiai di olio extravergine al giorno. Il Team di Nutrizionisti ha realizzato un elenco di verdure concesse durante il percorso.

Alcune verdure possono essere consumate senza necessità di essere pesate altre fino ad un massimo di 100 g. Le verdure contengono per natura zuccheri, alcune ne contengono un quantitativo superiore, non compatibile con il percorso di Shockbox One, quindi è importante attenersi all’elenco riportato sul proprio menù.

Se hai bisogno di restituire il tuo ordine per un qualsiasi motivo, non preoccuparti. Hai tempo sino a 60 giorni per procedere al reso del tuo prodotto.

Il reso è gratuito perché non tratteniamo i costi che abbiamo sostenuto per spedirti il prodotto e le commissioni del metodo di pagamento. Sono solo a tuo carico i costi della spedizione di reso del prodotto.

Entro 5 giorni rimborseremo l’importo da te speso attraverso bonifico bancario o direttamente su Scalapay. Ti restituiremo l’intero importo da te pagato in caso di prodotto integro oppure sottrarremo la cifra corrispondente ai giorni di trattamento che risulteranno incompleti.

Durante il percorso con Shockbox One non si è mai soli. È disponibile il servizio Specialist che ti seguirà passo dopo passo ed è attivo tutti i giorni dalle 9.00 alle 22.00. Il servizio si attiva scrivendo il proprio nome, cognome e la data di inizio del percorso al numero WhatsApp presente sul menù del prodotto. Per qualsiasi dubbio scrivi allo Specialist, sarà a tua disposizione per fornirti tutto il supporto e sostegno di cui hai bisogno.